Wabup Nabire Minta Pelayanan PLN Semakin Mudah, Cepat dan Transparan

NABIRE, Papua Tengah | News.papuatengah.info – Wakil Bupati Nabire H. Burhanuddin Pawennari menyoroti pentingnya peningkatan kualitas pelayanan kelistrikan seiring besarnya kebutuhan listrik masyarakat untuk menunjang aktivitas pemerintahan, pendidikan, kesehatan, rumah tangga, hingga perekonomian di Papua Tengah.

Hal itu disampaikan Wakil Bupati Nabire saat menghadiri Customer Gathering PLN UP3 Nabire dalam rangka memperingati Hari Pelanggan Nasional Tahun 2026, Jumat (25/9/2026). Kegiatan tersebut mengusung tema “Bersinergi dan Berkolaborasi Menerangi Papua Tengah.”

Ia mengatakan, ketersediaan listrik harus diikuti dengan pelayanan yang mampu menjawab kebutuhan pelanggan. Menurutnya, masyarakat tidak hanya membutuhkan listrik yang tersedia, tetapi juga pelayanan yang mudah, cepat, ramah, transparan, dan responsif ketika terjadi kendala.

“Hari Pelanggan Nasional bukan hanya sebuah peringatan seremonial, tetapi menjadi momentum yang sangat penting untuk terus memperkuat hubungan antara penyedia pelayanan dengan masyarakat sebagai pelanggan,” katanya.

Ia menilai komunikasi antara PLN, pemerintah daerah, dan masyarakat perlu terus dibangun melalui ruang-ruang dialog seperti Customer Gathering. Masukan dari pelanggan dinilai penting untuk menjadi bagian dari upaya peningkatan kualitas pelayanan.

Selain pelayanan kelistrikan, Ia juga mengapresiasi program kemitraan dan pemberdayaan PLN yang melibatkan masyarakat serta berbagai pemangku kepentingan. Program tersebut diharapkan tidak sekadar menjadi kegiatan, tetapi mampu memberikan manfaat nyata, meningkatkan kemandirian, dan membuka peluang ekonomi bagi masyarakat.

Ia berharap sinergi PLN dengan Pemerintah Kabupaten Nabire, dunia usaha, lembaga masyarakat, dan pemangku kepentingan lainnya semakin kuat. Dengan kolaborasi tersebut, pelayanan kelistrikan di Nabire dan Papua Tengah diharapkan semakin andal, aman, berkualitas, serta mampu menjawab kebutuhan masyarakat. (*)